隱私政策

個人資料(私隱)政策聲明
THINGSS LIMITED非常重視您的隱私,我們深知個人信息對您的重要性。我們致力保護您的個人資料,會採取適當的保安措施並妥善保存,以防有關資料在不恰當的情況下遺失、被誤用、遭盜取、被披露或被修改。我們建議仔細閱讀隱私政策,其中說明了我們收集您的甚麼個人資料,及我們如何使用和保護您的個人資料。


一、個人資料收集及使用
在您使用我們的產品及服務時,我們需要/可能需要收集您的個人資料。

  1. 登記成為會員
    THINGSS LIMITED為您提供基礎會員服務,為登記成為會員並使用我們的會員服務,您需要提供姓名、聯絡電話、電郵地址、性別、出生月份及日期用於創建會員賬戶。如果您僅需使用網站瀏覽、搜索服務,您不需要登記成為我們的會員及提供上述個人資料

  2. 提供產品或服務
    在您使用我們網站或應用程式的過程中,為識別賬號異常狀態、為您提供更好的產品及體驗,我們會自動收集您的使用情況,使產品和優惠更貼合您的興趣和需要,包括:設備信息:我們會根據您在使用網站或應用程式中的具體操作,接受並記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置)、設備所在位置相關信息(包括您授權的定位服務、網絡接入點藍牙和基站等傳感器信息)。使用情況:當您使用我們網站或應用程式提供的產品及服務時,我們會自動收集您的詳細使用情況,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、關注、添加到購物車、交易、售後、分享、分佈信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。為向您提供更便捷、更符合您人性化需求的信息展示、搜索及推送服務,我們會根據您的使用情況,用於展示、推送信息和其他商業廣告。

  3. 提供購物車、關注和分享功能
    在您瀏覽我們的網站或應用程式的過程中,您可以選擇對感興趣的產品及服務進行關注、添加到購物車、通過我們提供的功能組件向第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的添加購物車記錄、關注產品及服務等資料,用於為您提供上述功能及其他我們明確告知的目的。

  4. 創建訂單及訂單管理
    當您在我們的產品或服務中訂購具體產品或服務時,我們會通過系統為您生成購買該產品或服務的訂單。在創建訂單的過程中,您需要提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯絡電話,同時該訂單中會載明您所購買的產品或服務信息、具體訂單號、訂單創建時間、您應支付的金額,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。您可以通過我們的網站或應用程式為其他人訂購產品或服務,您需要提供該實際訂購人的上述個人信息。為方便您了解查詢訂單信息並對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

  5. 幫助您完成支付
    - 為完成訂單支付,您需要選擇相應的付款方式及提供相關資料,以便我們處理您的付款及訂單。
    - 當您要求使用網上付款後,親身到門市自取產品或享受服務時,您需要/可能需要提供相關身份證明文件及副本。
    - 如您拒絕提供相關資料,會/可能會影響我們處理您的請求,並且存在我們無法滿足您的請求的情況。

  6. 聯絡客服或提出投訴、建議
    當您與我們的客服團隊聯絡,需要提供協助或提出售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人信息以驗證您的會員身份。為便於與您聯繫、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的對話/通話記錄及相關內容(包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯繫方式信息),如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的會員信息和訂單信息。

  7. 市場研究及推廣
    當您使用我們的產品或服務後,我們會/可能會聯繫您以取得關於我們產品或服務的反饋意見。您的資料亦會用於THINGSS LIMITED一般市場業務推廣,我們亦會/可能會通過電郵地址、電話號碼等,為您提供THINGSS LIMITED的特別資訊、其他產品或服務並推廣。如您不想收到此類信息,可隨時電郵至 [contact@things.vip] 聯繫我們取消。


二、使用Cookie
我們在本網站上使用Cookie和類似技術,為訪問者提供各種功能,並使您的在線訪問更加愉快和個性化。 

  1. Cookie是小型檔案,通常是儲存在瀏覽器目錄中的加密文件。Cookie可以將您識別為特定客戶,並在使用本網站和技術信息時儲存您的個人偏好。對您的好處主要是,您無需在每次訪問本網站時輸入Cookie中包含的信息。
    Cookie不一定包含或洩露個人資料。但是,如果曾您在本網站上輸入個人資料,則有可能被儲存在Cookie的數據中。其他網站的運營商無法訪問這些文件。 

  2. 我們在本網站上使用Google Analytics。這是谷歌公司提供的網絡分析服務,可以收集關於網站流量及其來源的詳細統計數據。我們僅將Google Analytics用於統計目的,例如為了追蹤有多少用戶點擊了特定產品。Google Analytics(分析)基於Cookie並記錄有關您使用本網站的信息,包括您的IP地址。為防止用戶通過IP地址被識別,我們使用專門的代碼來確保您的IP地址僅以截斷(因此為匿名)形式進行記錄。使用此截斷的IP地址不再可能識別個人用戶。Google Analytics記錄的信息會傳輸到位於美國的Google Inc.。 Google根據Privacy Shield進行自我認證,根據歐盟法律為您的個人數據提供充分的保護。您可以通過下列連結下載並安裝插件來阻止這些數據被收集並傳輸到Google Inc.:tools.google.com/dlpage/gaoptout。 

  3. 大多數瀏覽器的默認設置允許接受Cookie。 在您的瀏覽器設置中,您可以完全禁止Cookie的使用、防止設置某些Cookie或要求在每次發出設置Cookie的請求時收到通知。有關這些設置的更多詳情,請參閱瀏覽器的「幫助」部分。您可以禁用Cookie或刪除您電腦上現有的Cookie。請注意,如果您禁用了Cookie,則某些網站區域可能無法正常運作,例如登入帳戶。


三、個人資料披露及分享
我們將與訂單處理有關的個人數據傳輸給幫助我們處理訂單的服務提供商,這尤其是涉及信用卡帳單服務的提供者。我們只為了支付目的而需要傳送數據。

  1. THINGSS LIMITED之僱員及管理層;   

  2. THINGSS LIMITED之承辦商、服務供應商和其他合作夥伴 (受聘於我方以協助向閣下提供服務);

  3. 其他業務關聯方,如會籍計劃營運商,或在提供客戶服務或回應客戶要求過程中所牽涉的營運商;

  4. 銀行、財務機構、信用參考機構、信用卡、扣賬卡、簽賬卡公司、及/或其他支付平臺;及/或 

  5. 法庭或監管機構為回應傳票,法庭命令或法庭程序。 

  6. 您所提供的個人資料亦可能是取自或被移轉至香港境外的其他司法管轄區作爲上述用途。 

四、個人資料的保存

  1. 我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資料,防止個人資料在不恰當的情況下遺失、被誤用、遭盜取、被披露、被修改或遭損毀。

  2. 網絡並非絕對安全的環境,我們建議您在進行網上交易時,應小心妥善保護閣下之會籍或網上帳戶、密碼、付款及信用咭資料、送貨資料,以免在未經授權的情況下被讀取。

  3. 在不幸發生個人信息安全事件後,我們將向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。

五、查閱或更改個人資料
您可以通過以下方式查閱或更改您的資料:  

  1. 登入我們的網站,進入首頁,點擊“會員中心-賬戶信息”查閱、更改個人資料;

  2. 登入我們的應用程式,進入“我的”會員界面,可對個人資料、收貨地址等資料進行查閱或更改;

  3. 聯絡我們的客服團隊,或電郵至 [contact@things.vip] 尋求幫助,我們非常樂意協助您查閱或更改您的個人資料。

六、隱私政策的修訂

  1. 我們可以不時修訂本聲明。如果我們在使用個人資料的規定上作出大幅修改,我們會在網站及應用程式張貼告示,以便您了解我們收集的資料、我們如何使用資料等。

  2. 有關修訂後,如您不同意我們對本政策相關條款所做的修改,您有權停止使用服務及退會。如您繼續使用我們網站或應用程式的產品或服務,即錶示您同意有關修訂及受到有關修訂之約束。 

七、免責聲明

  1. 沒有互聯網的資料傳送是完全安全的。雖然我們會盡我們最大的努力來保護閣下的個人資料,我們不能保證或擔保任何您提供給我們的資料的安全。通過使用本網站,您將視為同意承擔閣下的個人資料傳送的風險。

  2. 如網站或應用程式由於系統故障導致您的任何損失,THINGSS LIMITED均不會承擔任何賠償責任。

  3. 對於您使用我們網站或應用程式之產品或服務,或因無法使用各項服務所產生任何直接、間接、衍生、或特別損害,THINGSS LIMITED不承擔任何賠償責任。

八、一般規定

  1. 本政策的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適用香港法律並受香港法院管轄。

  2. 如本政策中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效不具有執行力,本協定的其餘條款仍應有效並且具有約束力。

九、聯絡我們
如您有任何關於隱私政策的問題,歡迎通過以下方式與我們聯絡。

  • 電郵:contact@things.vip
  • 電話: 852 6577 7715